我们的酒店严格按照客人更换,同居没有过敏,

酒店应依法处理客人螨虫过敏索赔问题。根据《消费者权益保护法》等,若酒店服务导致客人伤害,需赔偿医疗费等合理费用。若不及时处理,可能影响酒店声誉及面临法律诉讼。
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酒店应按需处理螨虫过敏索赔。1.保留证据:收集床单更换记录、清洁记录等,证明酒店已尽义务。2.协商赔偿:若客人确实因螨虫过敏,可与客人协商赔偿医疗费、误工费等。3.依法应诉:若客人提起诉讼,酒店应积极应诉,提供证据证明无过错或已尽安保义务。4.追责第三方:若是外采床单问题,酒店可向供应商追责。
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处理此类问题,酒店可协商赔偿或依法应诉。若确有过错,应积极与客人协商赔偿;若认为无过错,应收集证据,准备应诉材料,依法维护自身权益。

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